Tuldom.ru
Интернет-магазин строительных материалов
Каталог
Деревянные постройки
Хозблоки
Туалеты
Пиломатериалы строганные
Имитация бруса
Доска пола
Брусок строганный
Вагонка
Строганная доска
Планкен
Пиломатериалы для бани
Полок из липы
Погонаж из липы
Вагонка из липы
Плитные материалы
ОСП (OSB)
ГСП (Гипсостружечные плиты)
Пеллеты
Клееный брус
Мебельные щиты
Гвозди и Саморезы
Акции
Услуги
Доставка стройматериалов
Услуги наших менеджеров
Правильный подбор пиломатериалов и расчет количества
Блог
Как купить
Информация
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия-возврат
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Контакты
Контакты
+7(920)753-86-88
+7(920)753-86-88Мобильный телефон
+7(4872)79-49-89Городской телефон
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@tuldom.ru
331116, Тульская область,
село Маслово, д.131а
Tuldom.ru
Войти
+7(920)753-86-88
+7(920)753-86-88Мобильный телефон
+7(4872)79-49-89Городской телефон
Заказать звонок
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Деревянные постройки
    Деревянные постройки
    • Хозблоки
    • Туалеты
  • Пиломатериалы строганные
    Пиломатериалы строганные
    • Имитация бруса
    • Доска пола
    • Брусок строганный
    • Вагонка
    • Строганная доска
    • Планкен
  • Пиломатериалы для бани
    Пиломатериалы для бани
    • Полок из липы
    • Погонаж из липы
    • Вагонка из липы
  • Плитные материалы
    Плитные материалы
    • ОСП (OSB)
    • ГСП (Гипсостружечные плиты)
  • Пеллеты
    Пеллеты
  • Клееный брус
    Клееный брус
  • Мебельные щиты
    Мебельные щиты
  • Гвозди и Саморезы
    Гвозди и Саморезы
Акции
Услуги
  • Доставка стройматериалов
  • Услуги наших менеджеров
    • Правильный подбор пиломатериалов и расчет количества
Блог
Как купить
  • Информация
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия-возврат
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Отзывы
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Tuldom.ru
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7(920)753-86-88Мобильный телефон
    +7(4872)79-49-89Городской телефон
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Деревянные постройки
        • Назад
        • Деревянные постройки
        • Хозблоки
        • Туалеты
      • Пиломатериалы строганные
        • Назад
        • Пиломатериалы строганные
        • Имитация бруса
        • Доска пола
        • Брусок строганный
        • Вагонка
        • Строганная доска
        • Планкен
      • Пиломатериалы для бани
        • Назад
        • Пиломатериалы для бани
        • Полок из липы
        • Погонаж из липы
        • Вагонка из липы
      • Плитные материалы
        • Назад
        • Плитные материалы
        • ОСП (OSB)
        • ГСП (Гипсостружечные плиты)
      • Пеллеты
      • Клееный брус
      • Мебельные щиты
      • Гвозди и Саморезы
    • Акции
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Доставка стройматериалов
      • Услуги наших менеджеров
        • Назад
        • Услуги наших менеджеров
        • Правильный подбор пиломатериалов и расчет количества
    • Блог
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Информация
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия-возврат
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Отзывы
      • Контакты
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7(920)753-86-88Мобильный телефон
      • Назад
      • Телефоны
      • +7(920)753-86-88Мобильный телефон
      • +7(4872)79-49-89Городской телефон
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    331116, Тульская область,
    село Маслово, д.131а
    info@tuldom.ru

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы. Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами через формы обратной связи или по телефону +7(920)753-86-88

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Завтра во сколько мне привезут стройматериалы?

    К сожалению, доставить в определенное время мы не можем, зато можем озвучить определенный интервал, и водитель в этом интервале за 1 час вам наберет и скажет, когда точно будет.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки.

    А завтра с утра можете доставить?
    Да, мы можем завтра с утра доставить.
    Все зависит от адреса доставки и от наличия товара, который нужно доставить.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Где вы находитесь?
    Магазин ТулДом находится по адресу: село Маслово, д.131а (через дорогу от противотанковых ежей) Яндекс карта нашего местоположения на странице - Контакты.
    Контакты
    С каких до каких вы работаете?
    График работы магазина с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00, суббота-воскресенье - с 9.00 до 17.00.
    Хотим предложить сотрудничество как производители.
    По вопросам сотрудничества заполните, пожалуйста, форму на странице Контакты.
    Форма для связи
    Какие акции сейчас проходят на сайте?
    Список актуальных акций всегда можете найти по ссылке.
    Акции
    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Информация
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия-возврат
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Ваш менеджер
    Сергей
    8 (4872) 79-49-89
    Задать вопрос
    Статьи
    30 июля 2020
    ГВЛ или ГСП? Монтаж гипсостружечной плиты.
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Компания ТулДом
    Наши контакты
    Отзывы
    Политика
    Карта сайта
    ПОМОЩЬ
    Как оформить заказ
    Вопрос-ответ
    Блог
    Деревянные постройки
    Пиломатериалы строганые
    Пиломатериалы для бани
    Плитные материалы
    +7(920)753-86-88
    +7(920)753-86-88Мобильный телефон
    +7(4872)79-49-89Городской телефон
    Заказать звонок
    info@tuldom.ru
    331116, Тульская область,
    село Маслово, д.131а
    2023 © ТулДом: интернет - магазин строительных и отделочных материалов